Положение об оказании платных услуг

УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «ПНОЦ»
П. А. Боронников
15.07.2026 г.

ПОЛОЖЕНИЕ
об оказании платных образовательных, информационных, консультационных и иных услуг на сайте ноц59.рф

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение регулирует порядок и условия оказания ООО «ПНОЦ» (далее — Исполнитель) платных образовательных, информационных и иных услуг физическим и юридическим лицам (далее — Заказчик), в том числе посредством сайта ноц59.рф и Личного кабинета Заказчика.

1.2. Положение разработано в соответствии с:

Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ от 29.12.2012;

Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 ;

Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;

Приказом Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»;

иными применимыми нормативными актами;

Уставом и локальными нормативными актами ООО «ПНОЦ».

1.3. Для целей Положения используются следующие понятия:

«Заказчик» — физическое или юридическое лицо, заказывающее услуги для себя или третьих лиц (в т. ч. обучающихся) на основании договора.
«Исполнитель» — ООО «ПНОЦ», осуществляющее образовательную и иную деятельность на основании лицензии № Л035-01212-59/00690844 от 26.09.2023 (бессрочно), выданной Министерством образования и науки Пермского края.
«Обучающийся» — физическое лицо, осваивающее образовательную программу.
«Платные услуги» — образовательные, информационные, консультационные и иные услуги, оказываемые на возмездной основе.
«Тариф „Всё включено“» — пакет услуг на срок 1, 3, 6 или 12 месяцев, включающий доступ к Библиотеке материалов, электронным изданиям, закрытым разделам сайта, электронной библиотеке, образовательным программам и программам профессиональных проб в рамках проекта «Профессии будущего — профпробы онлайн».
«Недостаток услуги» — несоответствие услуги обязательным требованиям, условиям договора или заявленным целям, в т. ч. оказание не в полном объёме.
«Существенный недостаток» — неустранимый недостаток либо тот, который не может быть устранён без несоразмерных расходов/времени, либо проявляется повторно.

1.4. Платные услуги оказываются в целях удовлетворения образовательных и информационных потребностей граждан и организаций.

1.5. Оказание платных услуг предусмотрено Уставом Общества. Платные услуги не могут заменять образовательную деятельность, финансируемую из бюджета.

1.6. Исполнитель обязан довести до Заказчика сведения об Исполнителе, лицензии, реализуемых программах и условиях оказания услуг (в т. ч. через сайт, Личный кабинет, при личном обращении).

2. Виды и содержание услуг

2.1. Исполнитель оказывает следующие виды услуг:

Образовательные услуги:

обучение детей и взрослых по дополнительным общеразвивающим программам (от 8 до 16 академических часов) с выдачей сертификата установленного образца;

краткосрочные программы и курсы (модули от 2 до 8 академических часов) с выдачей сертификата;

онлайн-обучение (без выдачи сертификата);

программы профессиональных проб в рамках Единой модели профориентации «Билет в будущее» (с учётом возрастных ограничений и регламента проекта).

Информационные услуги:

доступ к электронной библиотеке и электронным изданиям;

подписка на электронный журнал (адресная рассылка по e-mail);

доступ к закрытым разделам сайта;

предоставление материалов из «Библиотеки материалов» (видеолекции, тесты, методические материалы).

2.2. Услуги могут оказываться в дистанционном и очно-заочном формате в соответствии с учебным планом и календарным графиком Исполнителя.

2.3. Конкретный перечень и стоимость услуг определяются действующим прейскурантом, размещённым на сайте ноц59.рф. Стоимость зависит от выбранного тарифа (в т. ч. тарифа «Всё включено») и срока подписки. Исполнитель вправе устанавливать скидки.

3. Порядок заключения и исполнения договора

3.1. Договор на оказание услуг заключается в простой письменной форме либо путём акцепта публичной оферты, размещённой на сайте Исполнителя (https://ноц59.рф/oferta).

3.2. Акцептом оферты признаётся совокупность действий Заказчика: ознакомление с офертой, заполнение Заявки на сайте (https://ноц59.рф/zayavka), внесение платы за услуги. Датой заключения договора считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.3. Договор должен содержать сведения, предусмотренные законодательством, в т. ч.:

наименование и место нахождения Исполнителя;

сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности;

права, обязанности и ответственность сторон;

полная стоимость услуг и порядок оплаты;

срок освоения образовательной программы;

форма обучения;

вид и образец выдаваемого документа;

порядок изменения и расторжения договора, включая условия возврата денежных средств.

3.4. Доступ к услугам предоставляется через Личный кабинет Заказчика в течение 3 рабочих дней с даты поступления оплаты, но не позднее начала обучения по учебному плану. Доступ может предоставляться путём направления ссылки на электронную почту, указанную при регистрации.

3.5. По итогам освоения образовательной программы и успешного прохождения итоговой аттестации обучающемуся выдаётся сертификат установленного образца. Порядок выдачи и форма сертификата размещены на сайте.

3.6. Участие в программах профессиональных проб осуществляется в соответствии с календарным планом Исполнителя по проекту «Профессии будущего — профпробы онлайн»; условия участия и возрастные ограничения указаны на сайте.

4. Порядок оплаты и расчётов

4.1. Оплата услуг производится единовременно в размере, указанном в прейскуранте на дату выбора услуги.

4.2. Способы оплаты: платёжные системы на сайте либо по счёту Исполнителя на основании платёжных реквизитов.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки и устанавливать специальные условия в рамках действующих акций.

4.5. При расторжении договора по инициативе Заказчика до начала оказания услуг Исполнителем уплаченная сумма подлежит возврату в полном объёме в течение 10 рабочих дней. При расторжении после начала оказания услуг возврату подлежит часть денежных средств пропорционально неоказанной части услуг, если иное не предусмотрено договором.

5. Ответственность Исполнителя и Заказчика

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями договора.

5.2. При обнаружении недостатков услуг Заказчик вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков в срок не более 10 рабочих дней;

соразмерного уменьшения стоимости услуг;

возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами.

5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки не устранены в установленный срок либо обнаружен существенный недостаток или существенное отступление от условий договора.

5.4. При нарушении сроков оказания услуг Заказчик вправе:

назначить новый срок;

поручить оказание услуг третьим лицам и потребовать возмещения расходов;

потребовать уменьшения стоимости;

расторгнуть договор.

5.5. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

просрочки оплаты услуг;

нарушения Заказчиком/обучающимся правил использования материалов (передача доступа третьим лицам, копирование и распространение вне разрешённых способов);

невыполнения обучающимся обязанностей по освоению программы;

установления факта незаконного зачисления;

невозможности исполнения обязательств вследствие действий (бездействия) обучающегося/Заказчика.

5.6. При выявлении факта неправомерного использования материалов (передача доступа третьим лицам, несанкционированное копирование и распространение) Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки в размере, соответствующем стоимости соответствующей услуги, либо уплатить неустойку в размере 100 % стоимости вознаграждения по данной услуге, если это предусмотрено договором. Требование предъявляется в письменной форме. Уплата неустойки не освобождает сторону от исполнения обязательства либо прекращения неправомерных действий.

6. Обработка персональных данных

6.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных обучающегося в объёме, необходимом для исполнения договора, на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://ноц59.рф/policy.

6.2. Исполнитель обязуется:

обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных;

принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа;

прекратить обработку персональных данных после исполнения обязательств по договору, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

7. Заключительные положения

7.1. Положение утверждается директором ООО «ПНОЦ» и вступает в силу со дня утверждения.

7.2. В Положение могут вноситься изменения и дополнения путём утверждения новой редакции Положения.

Версия 2.2 от 19.07.2026