Что такое TWI? (Training Within Industry)

Training Within Industry

New English-Russian explanatory dictionary of management and labor economics, 2005

Training Within Industry (сокр. TWI обучение в рамках отрасли, обучение на производстве, обучение в промышленности, обучение на рабочем месте) – программа обучения руководителей низшего звена в промышленности, позволяющая научиться корректно инструктировать работников, использовать эффективные методы организации работ, строить производственные отношения, способствующие продуктивной работе бригады, цеха и т. д.

Как провести обучение на рабочем месте по технологии TWI

Наталия Александрова, соучредитель IBS Group, эксперт по корпоративному развитию персонала

подробнее [ https://algoritminfo.ru/kak-provesti-obuchenie-na-rabochem-meste-po-tehnologii-twi/ ]

В этой статье я познакомлю вас с технологией проведения обучения на рабочем месте. Она состоит из двух блоков: подготовка к обучению и, собственно, сам 4-шаговый алгоритм проведения обучения.

Блок 1. Подготовка к проведению обучения практическому навыку по технологии TWI

1. Составьте расписание. Определите, каким навыкам и к какому сроку необходимо обучить сотрудников.

2. Сделайте описание операции. Выделите основные шаги, ключевые точки и дайте им объяснение.

Объяснение ключевой точки — причина, по которой ключевая точка важна. Отвечает на вопрос «ПОЧЕМУ делаем именно так?»

3. Приготовьте все необходимое: инструменты, оборудование, расходные материалы и пособия для обучения.

4. Организуйте рабочее место правильно и таким образом, как должен будет его организовывать ученик.

Блок 2. Проведение обучения по технологии TWI

ШАГ 1 — Подготовка ученика

1. Создайте непринужденную атмосферу

2. Выясните, что он уже знает об этой работе

3. Заинтересуйте ученика в выполнении данной работы

4. Помогите ученику занять правильное положение

ШАГ 2 – Презентация операции

1. Расскажите и покажите каждый важный шаг по отдельности.

2. Покажите операцию повторно, озвучивая шаги, ключевые точки и их объяснения.

3. Инструктируйте медленно, четко, детально и терпеливо. Не давайте больше материала, чем ученик может усвоить за один раз

ШАГ 3 – Пробное выполнение

1. Проверьте ученика, попросив его выполнить операцию. Исправьте ошибки, если они были

2. Попросите ученика повторно выполнить операцию, перечислив важные шаги и объяснив все ключевые точки

ШАГ 4 – Контроль

1. Позвольте ученику поработать самостоятельно. Поставьте задачу. Обозначьте к кому он, при необходимости, может обратиться за помощью

2. Проверяйте как можно чаще. Поощряйте задавать вопросы.

3. Постепенно снижайте уровень контроля и доведите его до минимума, как только ученик приобретет достаточную квалификацию, чтобы работать самостоятельно.

Книга "Рабочий инструктаж"

TWI (Training Within Industry) — это система обучения персонала на производстве через действие. Задача программы – обучать персонал на рабочем месте, без отрыва от работы.

TWI Методология была разработана в США во время Второй Мировой Войны, когда требовалось увеличить качество и производительность труда в условиях нехватки кадров. Создание программы заказало государство, ее контролировал госкомитет. Всего по TWI в годы войны обучили около миллиона человек.

В 50-х годах американцы начали внедрять методологию в Японии. За 5 лет обучили свыше миллиона человек. Она стала методологической основой японского экономического чуда. Результаты эффективности программы можно увидеть на примере автоконцерна «Тойота». Всего в мире по программе TWI обучено более 20 миллионов человек.

Книга Сергея Смирнова "Рабочий инструктаж", единственного в России официально лицензированного тренера по TWI [https://twipro.ru/]

Список использованных источников и литературы

Наталия Александрова. Как провести обучение на рабочем месте по технологии TWI [ https://algoritminfo.ru/kak-provesti-obuchenie-na-rabochem-meste-po-tehnologii-twi/ ]